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zu Ihrer Online-Rechnung

Kostenfrei für Ihre Kunden

KielNET0800

Sie wollen mit Ihren Kunden ins Gespräch kommen?
Dann zeigen Sie Ihren Kunden, was sie Ihnen wert sind, und entscheiden sich für eine 0800er Service-Nummer. Bei der Wahl dieser Nummer übernehmen Sie die Gesprächskosten und für Ihre Kunden bleibt der Anruf kostenfrei. Damit sorgen Sie jederzeit für eine perfekte Verbindung.

0800er Service-Nummer - und es ist immer jemand für Ihre Kunden da.

Lange Warteschleifen für Ihre Kunden entfallen. Denn Sie bestimmen das Routing eines Anrufs. Ganz bequem entscheiden Sie anhand von Kriterien wie zum Beispiel Tageszeit, Vorwahlbereiche oder Quotenverteilung, zu welchem Ihrer Service-Ansprechpartner ein Gespräch geleitet wird.

So gestalten Sie Ihren eigenen Erreichbarkeitsplan und legen auch fest, wohin ein Gespräch weitergeleitet wird, falls das Besetztzeichen ertönt oder ein Anruf kurzzeitig nicht entgegen genommen wird.

Optimaler Einsatz für:

  • Info-Hotline
  • Bestell-Hotline
  • Reklamations-Hotline
  • Außendienst-Hotline

Überzeugende Vorteile

  • Kundenbindung durch verbesserten Service
  • Optimale Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter durch intelligentes Routing der eingehenden Anrufe
  • Statistische Auswertung der Anrufer (Ermöglicht z. B. Datenbereitstellung für CRM-Tools und einfache Werbeerfolgskontrolle)
  • Beibehalt der Rufnummer bei Umzügen